Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Éduc’Anjou, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 6 rue de la Croix Blanche, Brigné, 49700 Doué-en-Anjou, immatriculée sous le SIREN 992 791 996, représentée par son président Pierre Quétineau.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à educanjou@gmail.com.

Quelles données sont collectées

Lors de la prise de rendez-vous

La réservation d’un échange gratuit se fait via Calendly. Les informations que vous y renseignez — nom, adresse e-mail, éventuellement numéro de téléphone et description de votre situation — sont collectées et hébergées par Calendly, puis transmises à Éduc’Anjou.

Calendly LLC est une société établie aux États-Unis. Le transfert de vos données hors de l’Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La politique de confidentialité de Calendly est consultable sur calendly.com.

Lors d’un accompagnement

Dans le cadre d’une prestation, sont collectées les informations nécessaires à sa réalisation : identité, coordonnées, adresse d’intervention, informations relatives à votre chien et à votre situation, comptes rendus de séance, et le cas échéant vidéos que vous transmettez volontairement.

Lors de la navigation

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience qui lui soit propre. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire pour la seule consultation des pages.

Aucune balise de suivi publicitaire n’est installée sur ce site à ce jour. Si un suivi de conversion venait à être ajouté, la présente politique serait mise à jour et un bandeau de consentement mis en place au préalable.

Pourquoi elles sont collectées

• Répondre à votre demande et organiser le premier échange — sur la base de votre démarche volontaire.
• Exécuter la prestation d’accompagnement et en assurer le suivi — sur la base du contrat qui nous lie.
• Respecter les obligations comptables et fiscales liées à la facturation — sur la base d’une obligation légale.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps elles sont conservées

• Demande sans suite : trois ans à compter du dernier contact.
• Dossier client : pendant toute la durée de l’accompagnement, puis trois ans.
• Pièces comptables : dix ans, conformément au code de commerce.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, écrivez à educanjou@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS. Les données transmises lors d’un accompagnement sont conservées sur des supports protégés par mot de passe et ne sont accessibles qu’à Pierre Quétineau.